Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim
1. TARAFLAR
SATICI:
Mutlu Kırtasiye
Adres: Donanmacı Mah. Hüseyin Çağlayan Sok. No:41-B Karşıyaka / İzmir
E-posta: mutlukirtasiyeksk@gmail.com
ALICI:
Web sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş esnasında belirtilen bilgilerden oluşur ve ALICI tarafından onaylanır.
4. SÖZLEŞME TARİHİ
Siparişin onaylandığı tarih, sözleşme tarihi olarak kabul edilir.
5. TESLİMAT VE KARGO
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir
Kargo süresi genellikle 1–5 iş günü arasındadır
Mücbir sebepler (hava şartları, yoğunluk vb.) nedeniyle gecikmeler yaşanabilir
Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır
6. ÖDEME ŞARTLARI
ALICI, satın aldığı ürünün bedelini aşağıdaki yöntemlerle ödeyebilir:
Kredi kartı
Banka kartı
Havale / EFT (varsa)
Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
7. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı kapsamında:
Ürün kullanılmamış olmalıdır
Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
Fatura ile birlikte iade edilmelidir
Cayma hakkının kullanılması için:
mutlukirtasiyeksk@gmail.com adresine bildirim yapılmalıdır.
8. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR
Kişiye özel hazırlanan ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satılamayacak ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
9. İADE VE GERİ ÖDEME
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir
Uygun bulunması halinde ücret iadesi 7–14 iş günü içinde yapılır
Ödeme, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir
10. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN
Ürünler üretici garantisi kapsamındadır
Hasarlı ürünler için teslim sırasında tutanak tutulmalıdır
Ayıplı ürünlerde değişim veya iade hakkı bulunmaktadır
11. GENEL HÜKÜMLER
ALICI, site üzerinde yer alan tüm satış koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder
SATICI, ürün fiyatlarında ve içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar
Teknik hatalardan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir
12. UYUŞMAZLIK DURUMU
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde:
Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
